Términos y condiciones

Última actualización: 27 de julio de 2026

1. El servicio

Turnala es una plataforma de gestión de agenda, reservas y comunicaciones para profesionales y negocios. Cada negocio es responsable de sus servicios, precios, disponibilidad y relación con sus clientes.

2. La cuenta

La persona usuaria debe mantener información correcta, proteger el acceso a su cuenta y utilizar Turnala de manera lícita. No se permite interferir con la plataforma, suplantar identidades ni tratar datos sin autorización.

3. Planes y prueba

La prueba gratuita dura 7 días e incluye temporalmente todas las funciones disponibles. Al finalizar, las reservas online quedan pausadas. Durante la beta, los pagos pueden permanecer deshabilitados; cuando se habiliten, el precio, la renovación y las funciones vigentes se mostrarán antes de confirmar.

4. Disponibilidad y respaldo

Trabajamos para ofrecer un servicio continuo, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, proveedores externos o hechos fuera de nuestro control. Turnala mantiene copias operativas periódicas y herramientas de exportación de cuenta.

5. Contenido y datos

El negocio conserva la responsabilidad sobre los datos que incorpora. Turnala los procesa para prestar el servicio y no adquiere propiedad sobre la información de clientes, servicios o reservas.

6. Cancelación

La renovación puede cancelarse desde Configuración. La cancelación impide nuevos cobros y el acceso continúa hasta finalizar el período ya abonado. Las solicitudes de arrepentimiento o reintegro se tramitan desde la página de cancelaciones.

7. Contacto

Para consultas sobre estos términos: turnalaoficial@gmail.com.